咨詢：如您想先了解本院相關(guān)專家概況，可先閱讀一層大廳內(nèi)的專家簡介或向?qū)пt(yī)護(hù)士咨詢，或參考本站中“專家團(tuán)隊(duì)”一項(xiàng)。如您對疾病方面有所疑問，請撥打本院健康熱線：010-57175152及免費(fèi)咨詢電話400-997-5000咨詢。

　　掛號：請您就診后先在一樓導(dǎo)醫(yī)臺，根據(jù)北京德勝門中醫(yī)院導(dǎo)診指南，對照癥狀確定您所就診的科室，導(dǎo)醫(yī)護(hù)士將根據(jù)您的需要給您掛號。

　　就診：掛號完畢，導(dǎo)醫(yī)護(hù)士將告知您到相關(guān)樓層就診，各科室均有導(dǎo)醫(yī)護(hù)士給您提供服務(wù)，適時(shí)安排您到各個(gè)醫(yī)生診室就診。

　　收費(fèi)：請與收銀員當(dāng)面核對您的收據(jù)及余款。您在收費(fèi)窗口付款后，請保管好藥單，檢查單及收據(jù)，以免遺失。

　　治療：根據(jù)主治醫(yī)師給您提供的治療方案，治療室護(hù)士會根據(jù)醫(yī)師的意見給您提供全方位的治療。如需要輸液，可由導(dǎo)醫(yī)護(hù)士陪同您去輸液室。有需要手術(shù)的朋友可與主診醫(yī)師預(yù)約手術(shù)時(shí)間。

　　服務(wù)：您在本院就診期間，可享有“一對一”診療模式，全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，保護(hù)您的個(gè)人隱私，也將避免您因不了解醫(yī)院布局而盲目奔波。您在本院就診期間如需幫助，請向主診醫(yī)生或各科導(dǎo)醫(yī)臺護(hù)士提出，本院將盡其所能滿足您的合理要求;如您對本院服務(wù)不滿意，可以直接向一樓的院長信箱投訴。

　　建議：當(dāng)您離開北京德勝門中醫(yī)院，請留下您的寶貴意見，您舒心的笑容將是我們努力的方向，您所需要的將是北京德勝門中醫(yī)院全體員工要為您做的。